Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào

dass 566 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, xác minh danh tính và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
dass 566 Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trên tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Hầu hết yêu cầu liên quan đến tài khoản được xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin xác minh.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm thông tin tài khoản để được xử lý và lưu hồ sơ. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của dass 566 để hỏi về chính sách bảo mật hoặc trạng thái yêu cầu của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải lời hứa suông — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày khi vận hành nền tảng trên điện thoại và xử lý giao dịch nội địa qua các ví điện tử Việt Nam.

Mã hóa đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và lưu phiên

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ cài đặt giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được hủy hoàn toàn.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập thông tin tài khoản cụ thể. Mọi hành động truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dass 566 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví. Số điện thoại liên kết được ghi nhận để khớp lệnh nạp rút, nhưng xác thực diễn ra trực tiếp qua cổng của từng nhà cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Khi hết hạn đó, toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được hủy hoàn toàn.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin chỉ truyền đi ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — trình duyệt điện thoại và máy tính đều như nhau. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.